一周前我們接到一位網絡客戶的來電,他在別家買了一批LED硬燈條后發(fā)現(xiàn)安裝不了,找來找去沒找到原因,情急之下,在百度查詢如何安裝,就留意到我們之前發(fā)布的一些關于LED硬燈條的百度安裝經驗。
為什么光臣的硬燈條安裝簡單,別家的這么難?
工程師一看產品就知道這不是我們光臣照明的產品,這位先生也很是著急,他說之前等貨已經花上了一段時間,沒想到到貨后也是安裝不了,我們產品雖然和他買到的LED硬燈條不一樣,但是以工程師多年的工作經驗,他能判斷出是接頭線的問題,光臣照明選用的是四芯防水插頭,而那位先生買到的是三芯防水插,三芯插頭從成本上來講,它要比四芯插便宜,但是安裝的時候需要“共負”,意思就是共用負極,安裝時需要注意電源線和信號線都要連接到負極上,而光臣照明選用的四芯線就可以避免“共負”這個問題,每一根線都對應電源或者控制器的每一個接口,接口分明,安裝簡單。
雖然這位先生不是購買光臣照明的LED硬燈條,但是他確實很著急的想要完成安裝,我們很能理解他的心情,工程師還是很耐心的給他解決問題,一周后他通過微信告訴我們,他的工程已經安裝完畢,并成功調試后亮燈了,感謝之余更多的是感動。光臣照明最后還是奉勸只求價格低而忽略售后服務的客戶朋友們,售后的價值遠遠超出低廉燈具給到您的利潤空間。